Частые ошибки в Microsoft Office 2019

Вспоминаем историю выхода Microsoft Office 2019 и разбираемся с частыми ошибками

Лицензионный MS Офис 2019 для Windows 10 и macOS пришел на смену версии 2016 года, выпущенной одновременно с облачным сервисом Офис 365, распространяемым по ежемесячной или ежегодной подписке. В самом начале выхода в 2016 году обе версии, как по подписке, так и бессрочная, обладали одинаковым функционалом. Но, в отличие от лицензионного Офиса 2016 с единовременной оплатой, Офис 365 постоянно получал все необходимые обновления, патчи безопасности и поддержку техслужбы, тогда как версия без подписки могла получать только критические обновления безопасности.

Поэтому в конце 2018 года компания Microsoft презентовала обновленный Офис 2019 без подписки, куда были включены такие программы, как Word, Excel, PowerPoint и почтовый клиент Outlook. Были добавлены многие функции, присутствующие в Офис 365. К примеру, улучшения, касающиеся анализа данных в Эксель, анимацию для приложения PowerPoint и другие. Установить новый Офис возможно только на десятую версию Windows, на более старых он работать не будет.

В первую очередь новый Офис был нацелен на профессиональных пользователей и корпоративных клиентов, для которых выпустили редакцию Microsoft Office 2019 Professional Plus. Для установки была применена технология "нажми и работай" (Click to Run).

ПО было выпущено с условием пятилетней основной поддержки. Затем - с двухгодичной расширенной, в которой бесплатными будут только исправления, касающиеся безопасности - как для Professional, так и для Home. На следующие три года предусмотрена только платная техподдержка в редакции Pro Plus для организаций.

Что делать, если не удается установить Офис 2019

Ниже перечислены возможные распространенные ошибки при установке и активации Microsoft Office 2019 и пути решения проблем.

Если возникают какие-то осложнения при скачивании, запуске или использовании приложения, следует посмотреть, есть ли номер ошибки и/или поясняющий ее текст. Кроме того, в тексте сообщения об ошибке может быть ссылка на дополнительную информацию. Ее также нужно внимательно просмотреть. Если есть возможность обратиться в службу технической поддержки, следует сообщить номер ошибки и содержание сообщения.

Чаще всего, в случае простых ошибок, требуется сделать перезагрузку и попробовать еще раз произвести установку офисной программы. Если проблема не исчезла, придется полностью удалить Office и установить его повторно.

Способы решений проблем, которые могут возникнуть во время активации и запуска программ, будут зависеть от версии операционной системы - для дома, учебы или для офиса. Ошибки при установке возможны, если операционная система не соответствует требованиям для Office 2019. Например, нужно учесть, что он несовместим с Windows 7 и Windows 8.1, и тем более с такими старыми ОС, как Vista и XP. В этом случае на экране появится надпись: "Неподдерживаемая операционная система".

Та же причина, если выскакивает ошибка KERNEL32.dll. Это означает, что не удалось найти динамическую библиотеку из-за устаревшей операционки.

Кроме того, бессрочная версия Офис 2019 для ПК не подойдет, если вы пытаетесь установить ее на Mac. Как и при попытке использовать приложение на мобильном устройстве.

Ошибка может выскочить и тогда, когда разрядность скачиваемого приложения не соответствует разрядности на компьютере. Здесь нужно просто удалить ненужную старую версию и только тогда скачивать ПО с нужной разрядностью.

Нередко установка невозможна по причине отсутствия нужного места на установочном диске. В этом случае достаточно освободить место, удалив ненужные файлы или сохранив их в облачных хранилищах.

Убедитесь, что вы скачиваете Office на тот же жесткий диск, на который установлена операционная система. По умолчанию это всегда диск C. В ином случае также могут возникнуть проблемы с использованием приложения.

Если и в этом случае возникает надпись Error и не удается установить Office, можно произвести загрузку автономного офиса с помощью автономного установщика. Эта программа позволяет избежать возможного конфликта с прокси-сервером, антивирусным ПО, файрволлом и интернет-подключением.

В том случае, если компьютер или операционка не отвечают каким-либо требованиям по установке, а менять ПК или ОС нет желания, можно отказаться от полной стандартной версии Офиса и работать в Office online через тот браузер, который его поддерживает. Но в этом случае нельзя будет воспользоваться частью функций, присущих классическому приложению.

Не все приложения из подписной версии Офис 365 будут доступны в бессрочной версии 2019 года. Например, в пакете приложений не будет записной книжки OneNote, также будет недоступен новый интерфейс, предназначенный только для версий с подпиской. Если необходимы какие-то новые приложения, их придется устанавливать отдельно.

Вы можете купить ключ активации Microsoft Office 2019 на нашем сайте.

Предыдущая статья
Ошибки в работе Adobe Photoshop и способы их решения
Растущая популярность таких увлечений, как дизайн, фотография, создание видеороликов и графических...
08.09.2021
Следующая статья
Обзор нового MS Office 2021

В начале октября 2021 года, одновременно с выпуском Windows 11, Майкрософт представила новую лицензионную версию...

01.11.2021
+