Ошибки в работе Adobe Photoshop и способы их решения

Растущая популярность таких увлечений, как дизайн, фотография, создание видеороликов и графических элементов, спровоцировала повышенный спрос на программное обеспечение, позволяющее осуществлять задачи по редактированию медиафайлов. Самой востребованной на сегодняшний день является программа Adobe Photoshop, которая располагает широким выбором функций для обработки изображений, создания логотипов и графиков, проектирования дизайна веб-сайтов и решения прочих задач.

Как при работе с любым программным обеспечением, во время выполнения задач в Adobe Photoshop у пользователей могут возникнуть трудности и сбои. Такие неполадки могут быть вызваны разными причинами, а для решения вопросов клиенты обычно обращаются на линию технической поддержки. Можно попытаться и самостоятельно разобраться с возникшими проблемами, пообщавшись на форумах и попытавшись найти ответы на просторах интернета.

Наиболее частые ошибки в работе Adobe Photoshop

1. При открытии любого документа для редактирования, Adobe Photoshop сообщает о наличии ошибки – такая проблема может возникнуть как в пиратских, так и в лицензионных версиях программы, поэтому можно сделать вывод о том, что причиной проблемы является аппаратные или программные сбои компьютера.

• Photoshop начинает аварийное завершение работы, если имеют место низкие системные параметры цифрового оборудования. Проще говоря, для работы с редактором необходимо обеспечить минимально допустимые системные требования на используемом компьютере.

• Нередко причиной сбоев в работе программы является некачественная ее версия, то есть нелицензионная копия Adobe Photoshop. Для того, чтобы избежать такого рода неприятностей, нужно позаботиться о том, чтобы установленная программа была надлежащего качества, поддерживала обновления и корректно работала. Для этого стоит приобретать лицензионную подписку на приложение.
• Часто экстренное завершение работы редактора связано с наличием в компьютере вирусов и прочего вредоносного программного обеспечения. Для минимизации риска таких сбоев следует периодически пользоваться антивирусными программами.
• Еще одной причиной некорректной работы Adobe Photoshop является пиратская сборка операционной системы Windows, поэтому если пользователь планирует активно пользоваться графическим редактором, следует задуматься о переустановке компьютера с использованием лицензионного программного обеспечения. Это послужит залогом четкой и бесперебойной работы не только Photoshop, но и других программ.
• Отсутствие или повреждение драйверов на видеоадаптер – еще одна частая предпосылка к трудностям в работе со многими приложениями по работе с медиафайлами. Следует своевременно устанавливать соответствующее программное обеспечение надлежащего качества, благодаря которому видеокарта и приложения, связанные с ней, будут работать полноценно.

1. Во время работы и сохранения документов программа сообщает о недостаточном количестве оперативной памяти – с этой проблемой часто сталкиваются пользователи, имеющие слабые по техническим характеристикам компьютеры. Всем известно, что Adobe Photoshop является достаточно мощным приложением, которое периодически обновляется и требует достаточных системных параметров. Если оперативной памяти действительно не хватает для полноценной работы программы, можно временно воспользоваться виртуальной памятью – системным файлом, позволяющим записывать информацию, которая не вмещается в ОЗУ. Для этого можно выполнить такие действия:

• Зайти в меню «Дополнительные параметры системы» и установить размер так называемого файла подкачки в свойствах виртуальной памяти;
• Можно изменить настройки в самой программе Adobe Photoshop. На вкладке «Редактирование» нужно выбрать меню «Установки», после чего нажать кнопку «Производительность». В этом разделе содержится полная информация о жестких дисках, которые используются в работе приложения. Необходимо сделать выбор желаемого диска, который располагает большим количеством памяти и не является носителем системы;
• Можно также произвести некоторые установки в компьютере, которые сообщат системе, что оперативная память увеличена и приложения перестанут выдавать ошибки.

Какими бы способами пользователь не пытался «обмануть» компьютер, лучшим выходом из этой ситуации будет реальное увеличение количества ОЗУ.

1. Программная ошибка при сохранении данных - причиной такой ошибки могут служить как неправильные системные расширения, так и некорректное оформление композиций слоев. В случае возникновение подобной ошибки, можно выполнить такие действия:

• Проверить актуальность версии Photoshop и при необходимости обновить ее;
• Если используется macOS, можно попробовать предоставить приложению получить полный доступ к диску. Это делается в меню «Безопасность и конфиденциальность»;
• Скрыть все слои и попробовать повторно сохранить файл;
• Совершить возврат на предыдущую версию Adobe Photoshop, предварительно сохранив папки с настройками и установками.

1. Ошибка при открытии файлов – такой вид сбоя может возникнуть из-за повреждения установочных файлов Photoshop, а также в случае несовместимости программного или аппаратного обеспечения. Для устранения этой ошибки можно попробовать:

• Обновить Photoshop и убедиться, что установлена версия с исправлением ошибок;
• Убедиться в том, что компьютер соответствует системным требованиям программы;
• Обновить графическое оборудование, в случае его несоответствия требованиям Adobe Photoshop;
• Отключить Генератор в меню «Установки» - «Внешние модули»;
• Осуществить переустановку графического драйвера;
• Отключить функцию ускорения графического процессора.

Если эти варианты решения проблемы не помогли, можно попробовать вернуться на предыдущую версию требованиям Adobe Photoshop, осуществив резервное копирование данных.

1. Ошибка «Неприемлемый маркер JPEG – свидетельствует о невозможности выполнить запрос по причине несоответствия документа требованиям Adobe Photoshop, обнаружении некорректного маркера изображения, или модуль не в состоянии проанализировать данный файл. Решением данной проблемы может стать выполнение таких операций:

• Проверка соответствия расширения файла типу этого документа;
• Убедиться в том, что данный файл имеет только одно расширение. Если у документа случайно оказалось два расширения одновременно, одно из них нужно удалить;
• Открыть файл в стороннем приложении и сохранить его в формате JPEG;
• Протестировать состояние оборудования, в частности, внешнего жесткого диска и сетевых устройств.

Если пользователь приобретает качественное программное обеспечение с лицензией, его шансы работать в Adobe Photoshop без проблем и сбоев становятся гораздо выше. Также, благодаря технической поддержке на официальном сайте, можно получить ответы на возникшие вопросы, и, воспользовавшись квалифицированной помощью, продолжить успешное пользование программой.