Windows просит ключ активации – что делать?

После запуска компьютера операционная система Windows просит ключ активации — почему такое происходит и что делать? Проблема может проявиться при первом пользовании или уже после активации, и каждая ситуация требует отличного подхода. В статье рассматриваются все случаи, когда ОС требует активации, и способы решения.
Почему Windows требует активацию
Проблемы возникают по ряду причин на стороне пользователя или Microsoft. Операционная система последних выпусков сильно интегрирована во внешние сервисы и синхронизируется с Майкрософт. С каждым запуском устройства ОС проверяется на подлинность и наличие лицензии. При отсутствии последней Windows требует активации и выводит оповещение на панели задач.
Windows не активирована
- Отсутствие лицензии. Самая распространенная причина. Без цифрового кода операционная система будет работать в ограниченном режиме.
Windows требует активацию, хотя система активирована
- Проблема с настройками. На устройстве стоит неверная дата, нет выхода в интернет или некорректны иные установки.
- Изменена конфигурация ПК. При замене комплектующих устройства, Windows “считает”, что выполняется установка на новый компьютер. Необходимо технически перенести лицензию со старого оборудования, т. е. повторная активация.
- Переход на новую версию ОС. Запуск Windows нового выпуска после загрузки через центр обновлений.
- Сбой на сервере. В редких случаях активация временно недоступна и проходит некорректно из-за ошибок или плановых работ на стороне разработчика.
Теперь каждый вариант следует проверить отдельно.
Проверка настроек ПК
Статус лицензии Microsoft проверяется по большому числу параметров, которые устройство пользователя передает на сервер. Без доступа к данным возникают проблемы даже с активной ОС. Например, если сбилась дата и нет выхода в интернет.
Нужно проверить следующие настройки:
- Текущая дата. Лицензия привязывается ко дню, в который введен ключ продукта.
- Выполнен вход в учетную запись. Авторизация в Майкрософт через систему, не в браузере.
- Выход в интернет. Для проверки подлинности активационного ключа требуется синхронизация с сервером разработчика.
Без этих условий невозможно проверить текущую лицензию и система будет постоянно запрашивать активацию.
Проверка статуса активации
Если над устройством не проводились никакие манипуляции, первым делом необходимо проверить статус активации операционной системы. Выполнить следующие действия:
- открыть раздел «Параметры»;
- перейти в меню «Система»;
- выбрать вкладку «Активация».
В новом окне отобразится текущий статус активации устройства.
Если Windows просит активацию, хотя система давно активирована, проблема не в отсутствии лицензии и решение нужно искать в следующих разделах.
При неактивном состоянии достаточно сделать повторную активацию — ввести ключ продукта. Это 25-значный токен, который предоставляется при покупке ноутбука или загрузочного носителя. При отсутствии купить лицензионный ключ активации можно в интернет-магазине el:Store. В каталоге представлены цифровые коды для операционных систем Windows различных выпусков и редакций.
Внимание! Активационный ключ должен соответствовать редакции установленной операционной системы. Следовательно, нельзя получить лицензию для Win10 Enterprise кодом от Professional.
После покупки необходимо ввести код в системных настройках:
- вернуться в раздел «Активация»;
- нажать кнопку «Изменить ключ продукта»;
- ввести 25-значный токен и нажмите «Далее».
Записать лицензионный ключ в систему можно ещё при первой установке Windows на устройстве или через командную строку. Как активировать ОС с помощью цифрового кода, можно прочитать в статье.
После активации компьютер перезагрузится и система будет с активной лицензией.
Использование цифрового права
Если на компьютере выполнено обновление до Windows 11, активация может “слететь” из-за сбоя.
При этом лицензия не теряется, т. к. привязана к учетной записи Microsoft. В этом случае требуется активировать систему через цифровой идентификатор:
- войти в аккаунт Microsoft с проблемного устройства;
- в разделе «Активация» нажать «Устранение неполадок»;
- следовать инструкциям мастера устранения неполадок.
Активация восстановится с помощью данных на сервере Microsoft.
Внимание! Этот метод работает, если устройство ранее было активировано, но после обновления Windows 11 все равно просит активацию.
Изменения конфигурации ПК
Ситуация может возникнуть при замене процессора или материнской платы.
Внимание! Если менялся жесткий диск — лицензия сохранится на устройстве, но будет работать некорректно! Нужно использовать средства восстановления системы и перейти в раздел “Исправления компьютера” — “Инструменты сопровождения” — “Восстановление образа системы”. Альтернативный вариант — переустановка ОС.
Если недавно менялись комплектующие, система воспринимает текущую конфигурацию за новый компьютер и Windows требует активацию ключом продукта. Повторно активировать ОС обычным методом не получится, т. к. на сервере записана информация о старом устройстве. Необходимо использовать функцию переноса лицензии:
- Войти в учетную запись Microsoft через браузер по ссылке.
- Найти текущий ПК в списке и выбрать пункт «Перенести лицензию на другое устройство».
- Подтвердить перенос и следовать дальнейшим инструкциям.
После завершения процедуры система автоматически активируется на новом оборудовании.
Обратиться в поддержку Microsoft
Иногда проблема с активированной ОС Windows происходит по техническим причинам на стороне Microsoft. Первым делом рекомендуется проверить новости корпорации по ссылке. Возможно, проблема носит массовый характер и уже решается.
При отсутствии информации следует обратиться в службу поддержки Майкрософт:
- На странице активации нажать «Контактная поддержка».
- Выбрать удобный способ связи — телефон, чат или e-mail.
- Описать проблему и предоставить информацию, включая серийный номер устройства и характер проблемы.
Сотрудники поддержки Майкрософт рассмотрят запрос и решат проблему автоматически или сообщат о необходимых действиях для устранения проблемы.
Совет! В поддержку Microsoft можно обратиться и при наличии цифрового кода неподходящий редакции. Специалисты проверят ключ и выполнят замену.
Установка лицензионной копии Windows
Если рассмотренные выше методы не помогли и Windows требует ключ активации, остается лишь один вариант — установить оригинальный дистрибутив и ввести код на этапе активации.
Проблема имеет фатальные последствия в двух случаях:
- Установка нелицензионной ОС. Модификаторы с вшитым цифровым ключом работают некорректно. Система не проходит проверку подлинности при синхронизации с Майкрософт с первым выходом в интернет.
- Повреждение системных файлов. После неаккуратного пользования или попадания вируса библиотеки и записи, отвечающие за активацию, были удалены.
Важно! На практике пользователь часто сталкивается сразу с обеими проблемами. В большинстве случаев в “пиратские” сборки взимается вирус или майнер. После установки на устройстве присутствует неработающая ОС с вредоносным ПО. Поэтому никогда не стоит устанавливать активатор и иное ПО с “бесплатной” лицензией.
В обоих случаях часто наблюдается сбой у других опций, а компьютер работает с зависаниями.
Внимание! При установке жесткий диск полностью форматируется. Предварительно требуется перенести файлы на внешний накопитель.
Загрузить оригинальный дистрибутив Windows без модификаций можно на сайте el:Store по ссылке. Для установки требуется подготовить USB флешку или внешний накопитель объемом 8 ГБ.
Заключение
Требование активации Windows чаще возникает из-за отсутствия лицензионного ключа или изменения конфигурации оборудования. В большинстве случаев проблема решается самостоятельно на месте одним из предложенных в статье способов. Если же ничего не помогает, стоит обратиться за помощью в поддержку Microsoft, которая проверит систему и предоставит варианты решения.