Если появились ошибки при установке Office 2013, как их устранить?
Инсталляция современных программ проходит достаточно быстро и легко. Например, вы решили купить ключ MS Office 2013. Все, что вам нужно – это скачать с официального сайта дистрибутив, запустить установку и ввести лицензионный ключ для активации.
Однако все же нередко могут возникнуть проблемы. Особенно у такого сложного пакета программ, как Офис. Зачастую уже во время инсталляции процесс прекращается, и вам сообщается какая-то ошибка при установке Office 2013. Что же в таком случае делать?
Причины возникновения ошибок при инсталляции Офиса
К сожалению, далеко не всегда сообщение, сигнализирующее о прекращении инсталляции пакета, содержательно и конкретно указывает на причину. Очень часто бывает так, что программа просто не устанавливается. Источник проблем может крыться в нескольких факторах.
- На ПК уже установлен пакет программ MS Office. Если это так, то вам предварительно нужно удалить предыдущую версию, а уже после устанавливать новую.
- Неправильное удаление. Офис – довольно сложная программа, которую нельзя просто деинсталлировать, переместив файлы в корзину. В ряде случаев может потребоваться дополнительная утилита для полного удаления файлов и всех записей в реестре. Ее можно загрузить с сайта MS бесплатно.
- Ваша система не подходит под требования. Нередко при установке Microsoft Office 2013 ошибка возникает вследствие того, что ваша ОС устарела или не имеет нужных компонентов для инсталляции. Например, у вас стоит Windows XP, которую не поддерживает данный пакет. Тут поможет только установка новой системы.
- Нарушения в работе ОС. При отсутствии каких-то важных файлов, наличии вирусов или при сбое в работе установка не может быть завершена. Решением проблемы станет проверка системы с помощью специального ПО или восстановление данных (например, через установочный диск Windows).
Также нередки ситуации, когда устройство сообщает пользователю, что установка отменена либо завершена некорректно, и появляется конкретный код ошибки: 2908, 1406, 1935 и так далее. В таком случае нужно вбить номер ошибки в поисковую систему и узнать, в чем ее причина и как устранить. Как правило, в Интернете представлена вся необходимая информация, например, на сайте MS.
Если же Офис у вас установился, но возникают проблемы в работе его конкретных компонентов, например, не запускается Word, то решить проблему можно несколькими способами:
- в дистрибутиве для установки запустить процедуру «Восстановление»;
- обновить программу;
- полностью деинсталлировать пакет и установить с нуля.