Компьютер с Windows 8 не видит принтер? Разберемся, что делать

Для современного компьютера сегодня существует огромное количество внешних устройств, расширяющих функционал. Одним из самых востребованных является принтер (многие даже решают купить Windows 8 с ПК вместе с этой техникой).

Полезность данного гаджета неоценима. И именно поэтому остро ощущаются проблемы в работе. Чаще всего пользователи сталкиваются с неприятностью следующего плана: Windows 8 не видит принтер. Это может случиться по разным причинам. Поэтому нужно знать, как определить источник неисправности и устранить.

Проверка состояния компьютера и устройства

Прежде всего, нужно убедиться в следующем:

• принтер находится в рабочем состоянии;
• кабель и USB-порты в устройстве и компьютере исправны;
• вы правильно подключили кабель.

Если в техническом плане нет проблем (например, вы проверили технику на другом ПК), то тогда причиной неисправности может быть программный сбой. Тут возможны следующие сценарии:

• не установлены драйвера для принтера;
• драйвера установлены неправильно;
• техника не поддерживается вашей операционной системой.

Для каждой проблемы будет свой порядок действий.

Решение неполадок с принтером на Windows 8

Итак, вы проверили и убедились, что кабель и порты в порядке. Перед тем, как подключить принтер к ПК, проверьте, установлены ли драйвера для самого устройства и для материнской платы. Вполне возможно, что из-за отсутствия нужных файлов USB-порты не могут полноценно работать. Для этого зайдите в диспетчер устройств (правой клавишей на ярлыке Компьютер и пункт «Управление») и посмотрите, нет ли напротив какого-либо компонента желтого восклицательного знака. Если все в порядке, то подключайте принтер. По-прежнему компьютер не видит устройство? Проблема может быть в драйверах.

Вернитесь в диспетчер устройств, найдите принтер, выделите его, нажмите правой клавишей и выберите «Свойства». На вкладке «Общие» посмотрите состояние. Если указано, что устройство работает некорректно, то проблема может быть в драйверах. Для этого выполните следующие шаги:

• в том же меню выберите вкладку «Драйвер»;
• нажмите «Удалить»;
• загрузите новые драйвера под вашу модель принтера и установите их.

Драйвер можно найти на диске, который идет вместе с документацией к технике. Если же его не было в комплекте, то вам необходимо перейти на официальный сайт производителя и в разделе «Поддержка» («Загрузки») найти необходимый установочный файл под вашу модель. Затем установите драйвера и перезапустите ПК. Теперь проблема «Windows 8 не печатает принтер или не видит устройство» должна быть решена. Если же и это не помогло, то, скорее всего, техника несовместима с вашей версией операционной системы. Такое бывает с очень старыми моделями печатных устройств. Следует приобрести новый принтер.