Решаем проблему, почему Skype не устанавливает соединение

Skype – один из самых популярных онлайн-мессенджеров для общения по Сети. Ежедневно им пользуются миллионы людей по всему миру. Бизнес, семейные переписки, обучение – широкие возможности позволяют выполнять самые разные задачи.

К тому же со Скайпа можно звонить, в том числе и на домашние или мобильные телефоны (для платных звонков купите ваучер Skype). Но, к сожалению, ни одна программа не застрахована от сбоев и поломок. И нередко пользователи мессенджера сталкиваются с тем, что после запуска ПО оно не может подключиться. Здесь нужно понять, почему не удалось установить соединение со Skype и как решить проблему.

Возможные источники неполадок в Skype

При попытке запустить ПО и авторизироваться под своим аккаунтом вы можете получить ошибку о том, что программа не может установить соединение. Прежде всего, попробуйте повторно пройти процедуру. Возможно, что проблема в Скайп единичная. Если это не помогло, и ошибка снова появляется, то тогда возможны следующие варианты:

• проблема с доступом в Интернет;
• неправильные настройки сетевого оборудования;
• устаревшая версия ПО;
• временные неполадки на серверах компании Microsoft;
• блокировка сторонними программами.

Это основные источники неполадок, которые встречаются чаще всего. Если вам не удалось подключиться, то искать решение нужно в этих направлениях. Рассмотрим возможные способы устранения проблем.

1. Проверьте оборудование. Если у вас дома или в офисе имеются свитчи или Wi-Fi роутеры, то необходимо проверить их состояние. Не будет лишним перезагрузить устройства и попытаться снова.
2. Проверьте соединение. Если Skype не подключается к Интернету, то проблема может крыться в банальном отсутствии соединения. Можете ли вы открыть интернет-страницы? Если нет, то обратитесь к провайдеру.
3. Обновите программу. Очень часто старые версии Скайпа блокируются самой компанией, из-за чего они не могут подключиться к серверу. В таком случае следует загрузить самую свежую версию ПО с официального сайта.
4. Отключите сторонние программы. Брэндмауэры, антивирусы, фаерволлы и прочее защитное ПО может блокировать доступ к Интернету для Skype. Их необходимо отключить или добавить программу в список исключений.

Если все это не помогает, то возможно неполадки на серверах компании. Такая проблема будет устранена в кратчайшие сроки. Теперь вы знаете, почему Skype не устанавливает соединение и что с этим делать.