Если появились ошибки при установке Office 2013, как их устранить?

  • 20 декабря 2017 в 13:12:13
 

Инсталляция современных программ проходит достаточно быстро и легко. Например, вы решили купить Office 2013. Все, что вам нужно – это скачать с официального сайта дистрибутив, запустить установку и ввести лицензионный ключ для активации.

Однако все же нередко могут возникнуть проблемы. Особенно у такого сложного пакета программ, как Офис. Зачастую уже во время инсталляции процесс прекращается, и вам сообщается какая-то ошибка при установке Office 2013. Что же в таком случае делать?

устранить ошибки при установке Office 2013

Причины возникновения ошибок при инсталляции Офиса

К сожалению, далеко не всегда сообщение, сигнализирующее о прекращении инсталляции пакета, содержательно и конкретно указывает на причину. Очень часто бывает так, что программа просто не устанавливается. Источник проблем может крыться в нескольких факторах.

  1. На ПК уже установлен пакет программ MS Office. Если это так, то вам предварительно нужно удалить предыдущую версию, а уже после устанавливать новую.
  2. Неправильное удаление. Офис – довольно сложная программа, которую нельзя просто деинсталлировать, переместив файлы в корзину. В ряде случаев может потребоваться дополнительная утилита для полного удаления файлов и всех записей в реестре. Ее можно загрузить с сайта MS бесплатно.
  3. Ваша система не подходит под требования. Нередко при установке Microsoft Office 2013 ошибка возникает вследствие того, что ваша ОС устарела или не имеет нужных компонентов для инсталляции. Например, у вас стоит Windows XP, которую не поддерживает данный пакет. Тут поможет только установка новой системы.
  4. Нарушения в работе ОС. При отсутствии каких-то важных файлов, наличии вирусов или при сбое в работе установка не может быть завершена. Решением проблемы станет проверка системы с помощью специального ПО или восстановление данных (например, через установочный диск Windows).

Также нередки ситуации, когда устройство сообщает пользователю, что установка отменена либо завершена некорректно, и появляется конкретный код ошибки: 2908, 1406, 1935 и так далее. В таком случае нужно вбить номер ошибки в поисковую систему и узнать, в чем ее причина и как устранить. Как правило, в Интернете представлена вся необходимая информация, например, на сайте MS.

Если же Офис у вас установился, но возникают проблемы в работе его конкретных компонентов, например, не запускается Word, то решить проблему можно несколькими способами:

  • в дистрибутиве для установки запустить процедуру «Восстановление»;
  • обновить программу;
  • полностью деинсталлировать пакет и установить с нуля.