Черный экран и курсор в Windows 10: ищем пути исправления

Владельцы компьютеров и ноутбуков с современной операционной системой Windows имеют в своем распоряжении широкий набор функций и возможностей. Но так как ОС несовершенна, то возможны различные сбои. К примеру, распространена ошибка черного экрана и курсора на Windows 10.

С ней вы можете столкнуться после обновления компонентов системы или отдельного ПО. Но не стоит беспокоиться, ибо проблема решаема. В этом вопросе важно определить источник неполадки и найти способ ее устранения.

Что нужно знать про черный экран в Windows?

Прежде всего, взглянем на возможные варианты возникновения ошибки. Некорректный запуск и работа операционной системы могут дать о себе знать в следующих ситуациях:

• включение компьютера после установки обновлений;
• обновление Win со старой версии на десятку;
• сбой в работе программного обеспечения;
• конфликт в драйверах;
• неправильное отключение или перезагрузка ПК.

При этом сама проблема может проявляться в двух видах. Первый – это черный экран, курсор и кружок загрузки. Второй – просто черный экран. В обоих случаях вы не можете пользоваться компьютером. То есть, нельзя ни запустить какую-нибудь программу для теста, ни открыть браузер для поиска решения. Зачастую вдобавок у пользователей диспетчер задач не открывается, что осложняет какие-либо действия. Единственное, что доступно – это перезагрузка ПК вручную.

Решение проблемы

Универсального решения данной проблемы, к сожалению, нет, так как способы устранения неполадки будут зависеть от самого источника. Поэтому, если у вас появился черный экран с курсором на Windows 10, то вам стоит поочередно опробовать несколько доступных вариантов.

1. При наличии у видеокарты нескольких разъемов под сигнал переключить кабель. Дополнительно можно пробовать использовать другую видеокарту, что определит, является ли проблема технической.
2. Попытаться повторно запустить обновление системы. Возможно, некоторые файлы установились некорректно, что и привело к образованию ошибки.
3. Запуск компьютера в безопасном режиме. Для этого необходимо перезагрузить ПК и в момент загрузки зажать Shift и F8. Комбинации для включения Safe Mode различаются в зависимости от материнской платы, версии BIOS и других факторов, поэтому может потребоваться несколько попыток. В безопасном режиме с отключенными драйверами вы можете провести диагностику или найти неисправный компонент.

Разумеется, помните, что нужно использовать только лицензионное ПО. Решение купить Windows 10 избавит вас не только от ситуации, когда не загружается драйвер/программа/обновление, но и от множества других проблем.